Эльблонгская улица, 31

Мария, спасибо за столь содержательный отзыв. Необходимо аргументировать, когда ставите такую оценку. Жаль, что за две недели проживания вы кроме штор ничего не заметили. В своем ответе я изложу некоторые моменты из категории «качество обслуживания», которые могут быть интересны гостям. 1. С информацией об отсутствии горячей воды неделю из двух недель проживания вы были ознакомлены ещё на стадии бронирования, но искать другой вариант не захотели. На этот случай в квартире есть (и по вашей просьбе было дополнительно предоставлено) необходимое, чтобы минимизировать неудобства по этому поводу. Взамен в качестве бонуса вам были предоставлены бесплатные пригласительные билеты для посещения музеев (не воспользовались. Не интересно?). 2. В моей квартире нет функции «бесконтактного заселения», но по вашей просьбе я отдала ключи вашему родственнику и заселились вы самостоятельно, причем из заявленных двух гостей заселились трое. Было предоставлено 3 комплекта постельного белья (один был новый; жаль, что не заметили), дополнительно 2 полотенца. И по вашей просьбе был предоставлен второй комплект ключей! Все ваши запросы были выполнены! Спасибо, что оставили чистую квартиру. Ещё есть, о чем хотелось бы написать, но это уже из другой категории... Да, гости разные. Читайте отзывы и ответы на них. Это поможет получить более полную информацию об объекте, который предполагаете выбрать. И, как сказано в любимом всеми фильме, «чтоб ваши желания всегда совпадали с вашими возможностями». Всем добра. Ирина.

Наталья, спасибо за отзыв. Отвечаю: 1. Стеклопакет на балконе уже починен (? Кто его сломал? ) 2. Электрочайник не предвидится (на это есть причины), его заменяет и достойно служит эмалированный со свистком. 3. Из двух матрасов один новый (претензии к производителю), замена второго будет в ближайшее время. Насчет дополнительных тонких я подумаю. 4. Запроса от гостей на подключение wi-fi не поступало. С выходом в интернет со своего устройства ни у кого проблем не было. 5. Не надо сразу браковать фен, если не смогли в нем разобраться ( всего две кнопки), можно спросить (я всегда на связи), как переключить режим температуры. 6. На случай дождя в квартире был один зонт. Ну и что, что не новый? Но вполне рабочий. Гости при необходимости им пользовались. Я принесла туда ещё два (не новых) на выбор. Сейчас там три зонта. 7. Выезжая из квартиры надо за собой выносить мусор, что вы сделать забыли. Я без претензий. 8. В квартире есть тетрадь, в которую я прошу гостей вносить свои пожелания и предложения. Я прислушиваюсь к конструктивной критике. И считаю правильнее напрямую сказать о своих неудовлетворенностях и по возможности оперативно их решить. 9. В чем неудовлетворенность "своевременностью заселения"? Я подробно вам рассказала как и на каком автобусе добираться с аэропорта. В 20.10 самолет прилетел, в квартире вы уже были до 22. В заключении. Согласна, многое в квартире надо сделать, переделать, обновить, заменить, подключить и вложить. Но тогда и цена будет другая. В следующий раз попробуйте в этом районе найти другой, подходящий для вас вариант. Мой вариант тоже имеет право на жизнь и ждет своих гостей. Если вы позитивны, активны и непритязательны, если вас не напрягает скромная обстановка прошлого века, чайник не электрический, зонты не новые, кухонные шкафчики разного цвета, мебель советского образца, " не такие" шторы, телевизор не той марки и все остальное не по фен- шую, милости прошу в мою скромную квартирку, где тихо, спокойно, уютно и все рядом. Приезжайте получать новую информацию, обогащаться новыми знаниями и впечатлениями, любоваться морем и природой. У вас будет уютный уголок, где вы сможете отдохнуть и подкрепиться для новых открытий. До встречи. Ирина.

Александр, большое спасибо за отзыв. Приезжайте, буду рада вас видеть снова. Для меня очень важно, чтоб гости чувствовали себя комфортно в моей квартире. Всего Вам доброго. Ирина.

Татьяна, большое спасибо за отзыв. Рада, что Вам всё понравилось. Приятно принимать таких гостей. Приезжайте ещё. До встречи. Ирина.

Любовь, спасибо за отзыв. Вашу критику всего я услышала, работаю над ней. Текстиль действительно не новый, но периодически обновляется (чистый, х\б, а не синтетика и стирается не в прачечной, а дома) По запросу гостя предоставляются полотенца разного размера, 2 шт. Все вопросы решаемы. Всего Вам доброго. Ирина.