Рокоссовского улица, 14

Спасибо большое! Будем рады видеть вас снова)

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Все фото квартиры (до и после заезда этих жильцов) сохранены, также наша переписка, именно поэтому служба поддержки сайта посуточно сказали, что мы имеем право не возвращать долг! Тем более мы потратили больше сумму и нервов, чтобы сдать квартиру в необходимом состоянии для новых жильцов. После выезда семьи Соловьевых весь пол на кухне был жирный, по всей квартире наплеваны косточки от винограда! Просто ужас! Чайник, который был новый, не работает! В матрасе обнаружена дырка сбоку, непонятно чем сделана... Нам с маленьким ребёнком пришлось убирать после таких " жильцов", быстро ехать и покупать новый чайник, потом снова ехать на квартиру, а вы ещё и отзыв такой пишите, я просто в шоке, от такой неблагодарности! Мы всегда стараемся, чтобы было максимально комфортно в нашей квартире, чтобы было всё необходимое, учитывая, что мы берем небольшую оплату, по сравнению с аналогичными квартирами... Мы всё делаем по договору и все условия прописаны в объявлении, просто видимо не всё читают...

Мы всегда стараемся, чтобы было максимально комфортно нашим жильцам в нашей квартире, чтобы было всё необходимое, учитывая, что мы берем небольшую оплату, по сравнению с аналогичными квартирами... Мы всё делаем по договору, и все условия прописаны в объявлении на сайте, просто, видимо, не все читают... В данном случае жильцы просили позднее заселение, мы согласились, договорились к нужному для них времени, но по факту мы прождали их в квартире ещё лишний час, спасибо никто не сказал... Общение было всё вежливое, жильцы были довольны всем при заселении... Поэтому странно, что написали такой отзыв ( Учитывая, что у нас маленький ребёнок и мы и так потратили много времени на квартире в ожидании. Потом позже вечером в приказном тоне мне написала Наталья в «Ватсапе», без «пожалуйста» или «смогли бы вы привезти»... А просто написала: «Нам утюг нужен и нормальный фен!» Это было для меня странно, как будто я что-то должна... Хотя в объявлении не указан ни утюг, ни фен. К слову, когда другие жильцы спрашивали заранее фен или утюг, мы всегда им привозили... Квартира у нас очень тёплая, солнечная, мы сами там жили и знаем! Но в октябре иногда бывает такой период, несколько дней, пока не включили обогрев и на улице холодно... Это во всех квартирах... Вот и всё, не считаю это трагедией! Весь город ждёт тепла) Бельё чистое было, это уже просто наглость такое писать!!! Я лично стираю всё при 60 градусах, также как детское бельё! С порошком и с кондиционером. Потом чистое бельё хранится в одном шкафу с детскими чистыми вещами. Квартира не была возвращена в первоначальном виде, в котором находилась при заселении жильцов. В том числе, но не ограничиваясь этим, была оставлена грязная посуда и грязная жирная сковорода. На основании переписки и фотографий квартиры, в каком состоянии данные жильцы сдали нам квартиру, сайтом было предоставлено нам право на удержание залога в полном размере. Нами была удержана из залога всего 1000 (одна тысяча) рублей на клининг. У нас было много жильцов, которые остались очень довольны проживанием у нас! И говорят, что вернутся ещё к нам) Мы всех наших жильцов ждём, как своих гостей! Очень жаль, что вы это не оценили!

Спасибо за тёплые слова! Будем и дальше совершенствовать нашу квартирку