Виктора Денисова улица, 16к1

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать такой подробный отзыв — это очень ценно для нас. Мы обязательно учтем замечание про шторку и постараемся решить этот вопрос. Касательно расходников: вы абсолютно правы, мы оставляем их как раз на первый день, чтобы у вас было время докупить всё необходимое в магазине рядом (благо, он близко). По поводу шампуня, геля и ватных палочек (все есть на фотографиях): бутылки с моющими средствами всегда полные, аналогично и баночки с ватными палочками. Сколько один человек должен таким количеством пользоваться, чтобы это всё израсходовать? И это лишь комплименты от нас, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно с дороги. Мы сами много где путешествуем и ещё ни разу не встречали квартиру хоть с чем-то. Даже пакетика с чаем не оставят) Так как квартиры — это не гостиницы. Отдельное спасибо за лайфхак со стиральной машинкой! Рады, что вы нашли простое решение и всё отлично постирали. И мастер уже всё устранил. Будем ждать вас снова и постараемся сделать всё ещё комфортнее!

Алла, спасибо за обратную. В день заселения мы с вами встречались лично в квартире. Розетка в коридоре была исправно и всё с ней было хорошо. В процессе эксплуатации вы её немного вырвали из стены (видимо когда вытаскивали вилку). Хотя розеток в квартире достаточно и в коридоре она в ногах, предназначенна для сушилки обуви в осенний период. В период вашего проживания (5 дней) от вас не поступало звонков и сообщений по поводу запаха в машинке и той же розетки. Мы это выявили только во время уборки после вашего выезда. Прохудилось уплотнительное кольцо, его сращу заменили. Это естественный износ. Почему вы не обращались и промолчали? Как можно оценить качество обслуживания, если вы не делали обращений и говорили что всё отлично? По поводу сахарницы вообще как будто не про нашу квартиру. В шкафу с чаем, кофе есть сахар россыпью в баночке и рафинат. Разделочных досок несколько, разных размеров. Мусорные пакеты и все необходимое расходники на первое время всегда оставляем +вкусные презенты. Что всегда отмечают наши гости в других отзывах. Вы также торопили уборку и очень просили заехать раньше 2х часов. Гости до вас уехали ровно в 12. Вам пошли на встречу. Да, в коридоре уборка в попыпах забыла подвинуть тумбочку. Мы уже поговорили по этому поводу. Всё остальное успели идеально помыть. Гости всегда отмечают идеальную чистоту. Совсем не понимаю про какое ведро с песком идёт речь. У нас 2 мусорных ведра, куда всегда одевают чистые мусорные пакеты.