Мариупольская улица, 24

Недостатки:

Обычно за положительные отзывы платят, но этот отзыв фактически обошелся мне в 8 тысяч рублей. Квартиру нужно было снять срочно. По расположению, фотографиям и отзывам этот вариант показался подходящим, а одним из важных критериев было бесконтактное заселение. На этапе бронирования всё прошло хорошо: хозяин быстро отвечал и был доброжелателен. Первый спорный момент возник при заселении — для получения кода от домофона и кода от ключницы потребовалась полная оплата до фактического доступа в квартиру. По утверждению "Суточно.ру" такое требование грубо нарушает их правила. Заселялись мы около часа ночи и не стали спорить, поскольку нужно было просто попасть внутрь, вследствие чего у нас отсутствовала объективная возможность оценить жилье. Квартира в целом соответствует фотографиям, однако были нюансы, которые по фото оценить невозможно: неприятный запах старины, грязная шторка и слив в ванной, пятна на изголовье кровати. Отдельно отмечу дверь в санузел — на фотографиях действительно видно, что она имеет "нестандартную конструкцию" с дыркой внизу, поэтому всё происходящее внутри автоматом становится достоянием всей квартиры. Однако при бронировании мы не обратили на это внимание и даже не могли представить себе такое в десятибалльной квартире. Сделали только фотографию ванной, ибо не думали что конфликт дойдёт до такой стадии. Поэтому утром мы решили связаться с хозяином и съехать. По поводу возврата -договор нам подписывать не предлагали, поэтому и условия возврата никак не определены, только лишь личной инициативой арендодателя. По телефону Михаил согласился вернуть деньги за оставшиеся две ночи и спросил о причинах нашего решения. Мы спокойно и честно объяснили, что именно нас не устроило. После этого разговор перестал быть конструктивным. Вместо обсуждения состояния квартиры нам начали ставить в упрек отсутствие фото паспорта, хотя после первоначальной просьбы дополнительных требований не было, а также позднее заселение, которое, как выяснилось уже постфактум, якобы являлось отдельной услугой. Потребовать паспорт и оплату - право и обязанность хозяина, он ими не воспользовался. В итоге хозяин предложил следующий вариант решения ситуации: наши извинения и согласие на возврат только залога. В противном случае он пообещал оставить негативный отзыв, хотя из разговора следовало, что это уже стало для него «делом принципа». Надеюсь, он выложит скриншоты переписки, как и обещал. В результате мы просто прекратили спор, нашли другое жильё и спокойно продолжили отпуск. Мой вывод: квартира в общих чертах соответствует объявлению, а перечисленные недостатки кому-то могут показаться несущественными. Однако при возникновении спорной ситуации я бы рекомендовал учитывать не только характеристики жилья, но и готовность хозяина воспринимать обратную связь и вести конструктивный диалог.

Недостатки:

Слышимость соседей, правда, беспокоили они только по утрам. Дверь в туалет с дырой для кошек, подходит только тем, кто не стеснительный. Не нашла фен, хотя он заявлен. Но обошлась без него.