Харьковская улица, 32

Спасибо за тёплые слова!

Большое спасибо, приезжайте ещё!

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте! Сожалею, что у вас остались такие негативные впечатления, однако я хочу прояснить ситуацию для будущих гостей. Газовое оборудование в квартире проходит регулярное официальное обслуживание газовой службой, все нормы и требования выполнены. Последняя плановая проверка была в марте 2026 года, служба не выявила никаких нарушений и подтвердила правильность установки оборудования. Специалист, которого я оперативно вызвала в связи с вашими жалобами на частое выключение колонки, прочистил канал и выдал письменное заключение об исправности оборудования, после чего по прошествии времени я проследила, что колонка работает в штатном режиме. Гость принял решение съехать и я предложила общепринятый возврат средств за непрожитые дни. По вашей просьбе я не стала удерживать оплату за день, когда вы еще фактически находились в квартире. Итого за 3 с половиной прожитых дня было заплачено как за 2. При этом, мне было очень неприятно обнаружить после вашего выезда разбитую статуэтку, спрятанную в углу, передвинутую без разрешения крупногабаритную мебель и сильный беспорядок. Также после выезда, в другой день вы полдня требовали от меня возврат сервисной комиссии платформы, которую хозяин вообще не получает. Я подарила вам бонусы, полученные от бронирования. Отдельно удивила заниженная оценка за своевременность заселения: я лично подстраивалась под ваше время и ждала вас, пока вы ехали с границы, чтобы заселить и передать ключи. Состояние жилья полностью соответствует фотографиям и описанию в карточке объекта, а стоимость проживания является одной из самых низких в городе. При этом зелень района и сад за окном полностью перекрывают недостатки исторических домов. Я всегда стараюсь делать всё возможное для комфорта гостей, однако никто не застрахован от форс-мажорных ситуаций. Желаю вам удачных путешествий!

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!