Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
11 500 ₽
за
сутки
включает проживание не более 4 гостей
Артур
7,7май 2025
Артур
7,7май 2025
20 мая 2025
Достоинства:
Квартира достаточно просторная. Приятное постельное бельё и было застелено. Чисто. Много дневного света. Шторы блэкаут на окнах. Наличие стиралки и сушилки. Много посуды.
Недостатки:
-Не очень подходит для отдыха с маленьким ребенком(нашей 9 мес). Очень Крутая лестница, коляску оставить негде, приходилось поднимать вручную. Подъезд в лучшем стиле коммуналок. -Приехали в конце майских, было очень холодно в квартире, отопление отключено. Был только один обогреватель, хозяйка после возражений прислала еще, с ним было приемлемо. - В квартире везде холодная плитка, теплый пол работает только в ванне. Ребенку ползать по полу в таких условиях было некомфортно и очень холодно. - Не было заявленной в объявлении детской кроватки, а это то из-за чего мы выбрали данную квартиру. Пришлось понервничать и настоятельно сообщить об этом хозяйке, после чего она прислала манеж на замену. - переодически перебои в электросети, выбивало пробки при включении плиты - Вода имеет неприятный запах. Но это наверное особенность района или города. Решается фильтром на воду. - Сервис. Во время заселения хозяйка скинула все данные кроме кода от входа в квартиру. До перевода денег Код скидывать отказалась. При этот всем и залог 10тыс. - без осуществления приемки квартиры, а нюсансы в квартире, как оказалось были и неизвестно знает ли о них хозяйка. (За это нам и прилетело). Отныне только приемка с фотофиксацией. Пришлось суетно переводить деньги с ребенком на руках и на чемоданах. -Сервис. После выселения нам было предъявлена претензия в виде пятна на диване. Хозяйка заявляла, что необходима химчистка стоимостью 15 тыс., но говорила что если смогут сами устранить, залог вернет. В итоге куча потраченных нервов. Ежедневные звонки, спустя 5 дней всё-таки вернула залог, сказала что оттерли. Скинула фото пятна после возврата залога.(прилагаю). Спасибо, но осадок остался. -Хотелось бы улучшения сервиса и более быстрого решения залоговых вопросов, тем более из-за таких мелочей. Не знаю было ли это пятно от нас (хозяйка говорила, что пятно от лака, у нас лаком в семье никто не пользуется, но по фото конечно на лак не похоже, и оно в итоге оттерлось), -от пятен на диване никто не застрахован и не думаю, что залог берется за такие вещи. -берегите нервы своих гостей!
Irina, хозяин жилья
Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв — нам важна обратная связь, и мы всегда готовы к открытому диалогу. Нам жаль, что ваше пребывание сопровождалось рядом неудобств. Позвольте прокомментировать основные моменты: Квартира и комфорт с ребёнком: мы принимаем гостей с детьми всех возрастов, включая младенцев, и стараемся обеспечить соответствующие условия. В отличие от многих объектов, где размещение с малышами не предусмотрено, у нас возможна установка манежа или детской кроватки. Все просьбы — в том числе о манеже и дополнительных обогревателях — были выполнены оперативно и без задержек. Возражений с вашей стороны на тот момент не поступало. Температура в квартире: в межсезонье центральное отопление отключается по решению города. В квартире был обогреватель, и по запросу были предоставлены ещё два. Кроме того, тёплый пол работает в ванной и на кухне, что указано в описании. Лестница и коляска: дом — исторический, с соответствующими архитектурными особенностями. Лестница действительно не новая, как и дом, которому более 100 лет, но она не настолько крутая, чтобы не завезти коляску — многие наши гости с детьми успешно справляются с этим. Электроснабжение: в день вашего заезда в районе были массовые отключения электроэнергии, не зависящие от конкретной квартиры. К сожалению, такие ситуации происходят редко, но возможны, и мы всегда готовы помочь при необходимости. Качество воды: в городе есть особенность — запах у водопроводной воды. В квартире установлен фильтр, но он не решает эту проблему полностью, поэтому мы рекомендуем использовать бутилированную воду. Процесс заселения: все инструкции по бронированию, оплате и внесению залога были направлены заранее, чтобы заселение было быстрым и комфортным для вас. Доступ к квартире для самостоятельного заселения предоставляется только после подтверждения брони и получения залога — это стандартная мера безопасности, принятая в интересах обеих сторон. Возврат залога: мы не ставили под сомнение вашу добросовестность — пятно на диване действительно появилось, и на момент обнаружения было неясно, удастся ли его удалить — наше оборудование с ним не справилось, как по части других пятен на другой мебели. Претензия была озвучена корректно, без обвинений. Мы искренне старались решить ситуацию без формальностей и давления. К счастью, удалось справиться своими силами, без привлечения услуг химчистки. В результате залог был возвращён в полном объёме. Спасибо, что выбрали нас. Несмотря на возникшие сложности, надеемся, поездка принесла и приятные впечатления. Желаем вам лёгких путешествий, особенно с малышом! Если решите вернуться — будем рады принять вас снова и обеспечить максимальный комфорт.
Анастасия
10,0март 2024
Анастасия
10,0март 2024
2 апреля 2024
Средняя оценка пользователя: 10,0
Галина
10,0ноябрь 2023
Галина
10,0ноябрь 2023
13 ноября 2023
Средняя оценка пользователя: 10,0
Наиля
10,0октябрь 2023
Наиля
10,0октябрь 2023
30 октября 2023
Достоинства:
Очень красивый и удобный район: рядом есть продуктовые магазины, аптеки, кафе, остановка автобуса чуть подальше. Парковка рядом с домом вдоль дороги, всегда есть свободное место. Были в конце октября-начале ноября, в доме тепло, можно ходить босиком. Много разной посуды для приготовления еды, для сервировки стола. Микроволновка есть (видимо, учли предыдущие отзывы). Кстати, при выезде спрашивали все нюансы (что можно исправить, что можно улучшить). Есть отдельно комната техническая со стиральной машинкой, с гладильной доской и утюгом. Спальные места: двуспальная кровать в отдельной спальне, детская кроватка, большой раскладной диван в зале(думаю, что на троих взрослых даже хватит, если спать головой к спинке дивана. Он, действительно, большой) и диван в коридоре (думаю, что раскладной). При заезде: кровать застелена, на диване были сложены постельные принадлежности для детей. В шкафу в спальне нашли еще один комплект постельных принадлежностей, который специально был закрыт дверцей с прозрачным стеклом, чтобы было понятно, что там оно есть. То есть постельных принадлежностей тоже в достаточном количестве. Все выключатели в темноте светятся. Вид из всех окон, и правда, выше всех похвал: высокие деревья, а осенью еще и в желто-оранжевых красках. На столике при входе лежат брошюры по экскурсиям. Очень тихо в квартире!!!! Ничего не будет, соседей не слышно. Я впервые столкнулась с кодовым замком (не домофон) на входе в подъезд)))) нажимать нужно одновременно те цифры, которые вам присылают и дверь откроется. Залог при выезде быстро переводят после осмотра квартиры, осмотр проводят при вас. В целом: впечатления по квартире положительные, для проживания с детьми могу назвать удачной и комфортной.
Irina, хозяин жилья
Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Alexander
10,0октябрь 2023
Alexander
10,0октябрь 2023
26 октября 2023
Достоинства:
Расположение в историческом районе. Есть все необходимое для жизни. Замечательный вид из окна.
Irina, хозяин жилья
Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова!