Пролетарская улица, 57А

Спасибо большое. Вы замечательные гости. Буду рада новой встрече.

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Маргарита, благодарю за высокую оценку. Вы замечательные гости. Буду рада новой встрече.

Ксения, благодарю вас за обратную связь. Мне очень жаль, что ваш отдых и медовый месяц омрачился не подходящим для вас жильем. Не могу согласиться с вашими замечаниями по поводу квартиры т к вся информация о квартире указана в объявлении, а именно - квартира находится в центре города, окна выходят на улицу, в доме имеется супермаркет и кофейня, это означает, что идеальной тишины, в которой вы нуждаетесь, точно не будет. Как и полной темноты, которая вам нужна для сна, что даже шторы блекаут и рулонные жалюзи, которые имеются в квартире, вам не помогли и вы завешивали окна пледами. Вам необходимо было искать жилье возможно за городом, с двойными шторами. Или хотя бы уточнить у нас этот вопрос. Вы не уделили данному вопросу должного внимания, а ответственность за это переложили на нашу замечательную квартиру. И, чтобы доказать, что квартира действительно ужасная, вы начали выискивать недостатки, даже новый диван и стол тоже стали недостатком. Что с ними не так? Если дело в фото, то стол есть на фото, а диван только поменяли и не успели поменять фото. Самое главное, что он новый, целый, на нём можно сидеть и спать. Он, кстати тоже зелёный, только оттенок другой. Ксения, вы бронируете квартиру среднего класса, а ждете сервис на уровне 5* отеля. Стоимость очень сильно отличается. Не смотря на это, если бы вы обратились с просьбой предоставить вам дополнительные полотенца, мы бы вам их предоставили. Вы же пишете, что полотенец мало, но маленьким для рук даже не пользовались. Как-то сами себе противоречите. Ниже достаточно много хороших отзывов подтверждающих, что квартира полностью соответствует цена-качество-расположение. Вам нужно было больше внимания подбору жилья, учитывая свою чуткость к шуму и свету, и оценивать адекватно подходит для вас центр города или нет.

Марина, благодарю вас за обратную связь. Поясню по поводу 4 спальных мест - в объявлении написано, что цена указана за 2 гостей. Дополнительные гости могут заселиться за дополнительную плату. Если в бронировании указано 2 гостя и нет запроса на то, что вам нужно 2 отдельных стальных места, то предполагается, что едет семейная пара, которая спит на кровати вместе. Тот факт, что в квартире могут разместиться 4 человека,не говорит о том, что там будет 4 комплекта белья. Когда вы сообщили, что вам нужен дополнительный комплект белья, вам его предоставили. Вы проживали в квартире 3 дня, а не 4, как пишете, и обычно 2 рулона туалетной бумаги на 3 дня на 2 человека вполне хватает. Когда на улице 17 градусов, люди закрывают окна т к довольно прохладно, но никак не душно. Кондиционеры на эти дома устанавливать запрещено. По поводу чистоты в квартире я не могу ничего сказать Т к в это время уезжала и в квартире убирал наёмный работник, возможно она халатно отнеслась к уборке и подготовке квартиры, будумвыяснять. Ранее таких жалоб не было.