Обогатительная улица, 5

Благодарим вас за теплый и развернутый отзыв! Мы очень рады, что вы оценили простор, идеальную чистоту, качество хлопкового белья и наличие пляжных аксессуаров. Позвольте прояснить несколько моментов, чтобы будущие гости имели полную картину: 🔑 По поводу предоплаты и кода от локера: для обеспечения безопасности имущества и гарантии бронирования при бесконтактном заселении во всей нашей сети действует единое правило для всех апартаментов и ресурсов — код высылается после поступления 100% оплаты накануне заезда. Эта информация всегда указана в правилах бронирования и инструкциях по заселению. ☕ Ситуация с чайником: в день вашего обращения в городе были сильные заторы из-за сильной жары и большого количества аварий, и курьерская доставка, которую мы сразу предложили, заняла бы значительно больше времени ( дорога только в районе 3 и более часов) Чтобы не заставлять вас ждать полдня, мы предложили самый быстрый вариант — покупку в ближайшем магазине (к счастью в 10 минутах ходьбы). Благодарим вас за понимание и оперативность в решении этого вопроса. 🛏️ Одеяла и запасной текстиль: хотим обратить внимание, что дополнительные одеяла всегда находятся в квартире в открытом доступе (в диване и шкафу), и гости могут свободно ими пользоваться. Мы комплектуем апартаменты с запасом, чтобы всем гостям было максимально уютно. 🏡 По поводу дороги и подъезда: мы понимаем ваше недовольство состоянием грунтовой дороги. Янтарный — это посёлок с исторической застройкой (включая наш дом 50-х годов, о чем указано в описании), и подъездные пути к некоторым домам действительно не асфальтированы. К сожалению, мы не можем повлиять на муниципальные дороги, но мы искренне надеемся, что потрясающие, широкие и чистые пляжи, ради которых сюда едут, сгладили этот нюанс. Ещё раз спасибо за вашу обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным! С уважением, Анна