Молодёжная улица, 3к5

Спасибо за отзыв. Наше расположение указано на карте и соответствует действительности. До автобуса несколько минут ходьбы, в доме нет шума от трассы, воздух чистый, не загазованный. При заселении вам пошли на уступки, вы отметили бронь, потеряли задаток, но мы вам восстановили бронь без потери задатка. Также вам бесплатно организовали ранний заезд. За два дня вы без спроса использовали 4 комплекта двухспального белья и 4 комплекта полотенец. Которые лежали чистые резервные для следующих заселений. Все ваши претензии начались только после того, как вам предъявили, почему вы, не уведомив арендодателя, пользуетесь резервным постельным бельём и комплектами полотенец, которые вам не предназначались. Перед заездом мы тщательно подготавливаем квартиру, убираем и стираем, предоставляем всё чистое и свежее. Вам было предоставлено 2 комплекта двухспального чистое постельное бельё и 6 полотенец. Это более чем достаточно на 2 дня отдыха. У нас люди отдыхают неделями и после себя не оставляют такой бардак. За дополнительные комплекты двухспального постельного и 2 комплекта полотенец с вас взяли всего 500 руб. Затраты на их стирку и глажку гораздо выше. У нас высокий уровень сервиса по доступным ценам, мы рады видеть наших гостей и всегда идём на уступки. Но откровенную наглость мы терпеть не будем. Вам пошли на уступки с ранним заездом и восстановлением бронирования без потери задатка, ваша экономия за 2 суток составляет более 3000 руб. Что составляет порядка 50% от суммы бронирования. Вы были добавлены в чёрный список гостей. С уважением, администратор Роман.